Wie epc keurders vergelijkt, kijkt vaak eerst naar de prijs en de eerstvolgende vrije afspraak. Toch bepalen ook de voorbereiding, de aanvaarde bewijsstukken en de afspraken over oplevering hoe vlot de keuring verloopt. Met zeven gerichte vragen ontdek je vóór het plaatsbezoek wat de deskundige nodig heeft, wat de offerte omvat en hoe eventuele onduidelijkheden worden behandeld.

Table of Contents

Deze checklist is bedoeld voor eigenaars die een EPC voor een bestaande woning of een appartement in Vlaanderen laten opmaken. Je hoeft daarvoor geen bouwexpert te zijn. Vraag vooral om concrete antwoorden die je kunt bewaren, bijvoorbeeld in de bevestiging van de afspraak. Een duidelijke offerte en een documentenlijst zijn nuttiger dan een belofte over een gunstig energielabel. Dat label volgt uit de vaststellingen en de berekening, niet uit een commerciële afspraak.

1. Zijn jullie als epc keurders erkend voor mijn woning?

Voor een EPC van een bestaande residentiële eenheid in Vlaanderen heb je een erkende energiedeskundige type A nodig. Vraag wie het plaatsbezoek uitvoert en wie verantwoordelijk is voor de opmaak van het certificaat. Dat is vooral relevant wanneer je boekt via een kantoor of een tussenpersoon en nog niet weet welke deskundige langskomt.

Laat de naam en het erkenningsnummer bezorgen en controleer de erkenning via de officiële Vlaamse kanalen. De Vlaamse informatie over het EPC voor een residentiële eenheid is een goed vertrekpunt om de bevoegde deskundige en het toepasselijke certificaat te controleren.

Beschrijf ook wat je precies wilt laten keuren: een rijwoning, een appartement, een woning met een praktijkruimte of een pand met meerdere wooneenheden. Niet elke opdracht heeft dezelfde afbakening. Bij nieuwbouw kan bovendien een andere certificeringsroute van toepassing zijn.

Een bruikbaar antwoord luidt niet alleen “wij doen EPC’s”, maar benoemt de betrokken deskundige, het juiste type certificaat en de eenheid waarvoor de offerte geldt. Vraag bij meerdere appartementen expliciet hoeveel certificaten in de opdracht zijn inbegrepen.

2. Welke bewijsstukken moet ik vooraf bezorgen?

De deskundige kan niet alle eigenschappen van een gebouw met het blote oog vaststellen. Denk aan isolatie achter een afgewerkte wand of onder een vloer. Daarom vraag je epc keurders het best vooraf welke documenten ze willen ontvangen en aan welke voorwaarden die moeten voldoen.

Mogelijk bruikbare stukken zijn:

Bouwplannen die overeenkomen met de uitgevoerde toestand.
Facturen en technische fiches van aangebrachte isolatie.
Foto’s van renovatiewerken waarop de locatie en de uitvoering herkenbaar zijn.
Documentatie over verwarming, warm water en zonnepanelen.
Een eerder EPC en, bij een appartement, het EPC van de gemeenschappelijke delen.

Een document is niet automatisch een aanvaard bewijsstuk. Een factuur waarop alleen “dakwerken” staat, toont bijvoorbeeld niet vanzelf aan welk isolatiemateriaal is geplaatst en hoe dik het is. Ook een losse foto zonder herkenbare locatie kan onvoldoende duidelijk zijn.

Vraag of je de stukken vooraf digitaal mag doorsturen en of je tijdens het bezoek nog originele documenten moet klaarleggen. Spreek ook af tot wanneer aanvullende informatie kan worden aangeleverd.

Wil je begrijpen waarom de deskundige sommige informatie wel en andere niet kan gebruiken? De uitleg over het EPC-inspectieprotocol helpt je die beoordeling beter te plaatsen. Het doel is niet zoveel mogelijk papier verzamelen, maar relevante eigenschappen aantoonbaar maken.

3. Welke ruimtes en installaties moeten toegankelijk zijn?

Laat vooraf benoemen welke delen van het pand de deskundige moet kunnen bekijken. Zolder, kelder, technische ruimte en verwarmingsinstallatie zijn logische aandachtspunten, maar de precieze behoefte hangt af van de woning. Een afgesloten berging of een onbereikbaar zolderluik kan de vaststellingen beperken.

Bespreek met epc keurders ook praktische toegangsproblemen: een verhuurd appartement, een ketel in een gemeenschappelijke ruimte of een sleutel die alleen bij de syndicus ligt. Zo kun je toegang regelen voordat de deskundige voor de deur staat.

Maak doorgangen vrij en zorg dat relevante toestellen, typeplaatjes en bestaande inspectieopeningen bereikbaar zijn. Je hoeft niet op eigen initiatief muren open te breken of isolatie los te trekken. Een EPC-plaatsbezoek is doorgaans niet-destructief. Als de deskundige aanvullende handelingen voorstelt, vraag dan eerst wat daarvoor nodig is en wie ze uitvoert.

Bij een appartement verdient de afstemming met de syndicus extra aandacht. Vraag welke informatie over gemeenschappelijke bouwdelen en installaties beschikbaar moet zijn. Het individuele EPC en het EPC van de gemeenschappelijke delen zijn verschillende documenten.

Vertel ten slotte over onveilige trappen, moeilijk bereikbare ruimtes of andere beperkingen. Veilige toegang gaat vóór een extra vaststelling. Een bruikbare afspraak maakt duidelijk wat je zelf voorbereidt en waarvoor eventueel een andere partij nodig is.

4. Wat zit er precies in de offerte?

Vergelijk niet alleen het eindbedrag. Twee offertes zijn pas goed vergelijkbaar als ze dezelfde woning, dezelfde opdracht en dezelfde inbegrepen werkzaamheden betreffen. Geef daarom bij je aanvraag dezelfde informatie over het pand, de ligging en eventuele afzonderlijke wooneenheden.

Vraag epc keurders om een totaalprijs inclusief btw en om mogelijke toeslagen afzonderlijk te vermelden. Vooral een extra bezoek of een wijziging na oplevering verdient een duidelijke afspraak.

Onderdeel	Wat je vooraf wilt weten
Plaatsbezoek	Is het bezoek aan het opgegeven adres inbegrepen?
Opmaak en aflevering	Omvat de prijs het definitieve EPC?
Verplaatsing	Zijn er afzonderlijke verplaatsingskosten?
Extra bezoek	Wanneer is dit nodig en wat kost het?
Aanpassing achteraf	Welke correcties of nieuwe gegevens vallen buiten de offerte?

Vraag daarnaast naar de betalingsvoorwaarden en eventuele annuleringskosten. Een lage basisprijs kan minder aantrekkelijk blijken als noodzakelijke onderdelen apart worden aangerekend. Omgekeerd is een hogere prijs op zichzelf geen bewijs van betere kwaliteit.

Bij een onduidelijke offerte vraag je beter een verduidelijking dan dat je zelf invult wat inbegrepen zal zijn. Voor de bredere aanvraagprocedure vind je uitleg bij het aanvragen van een EPC-attest. Gebruik die achtergrond om aanbiedingen op dezelfde basis te vergelijken, niet om uitsluitend de goedkoopste afspraak te kiezen.

5. Hoe lang duurt het bezoek en wanneer ontvang ik het EPC?

De duur van het plaatsbezoek hangt onder meer af van de grootte, de indeling en de complexiteit van het gebouw. Ook beschikbare documenten en toegankelijke ruimtes spelen mee. Vraag daarom naar een inschatting voor jouw woning, niet naar één standaardduur voor elke opdracht.

Laat epc keurders vervolgens onderscheid maken tussen de datum van het bezoek en de datum van oplevering. Na de inspectie moeten de gegevens nog worden verwerkt en kan aanvullende informatie nodig zijn. Een afspraak op korte termijn betekent dus niet automatisch dat het certificaat dezelfde dag beschikbaar is.

Vertel het meteen als je een deadline hebt, bijvoorbeeld omdat de verkoop- of verhuurpublicatie wordt voorbereid. Vraag welke opleverdatum haalbaar is als alle informatie compleet is en wat er gebeurt wanneer nog bewijsstukken ontbreken.

Spreek ook af hoe je het certificaat ontvangt en wie je kunt contacteren als de afgesproken termijn niet wordt gehaald. Een concrete datum met duidelijke voorwaarden geeft meer houvast dan “we bezorgen het snel”. Laat die afspraak opnemen in de bevestigingsmail, samen met de uiterste datum voor het bezorgen van documenten.

6. Hoe behandelen jullie ontbrekende of tegenstrijdige informatie?

Soms ontbreekt een isolatiefactuur, wijkt een plan af van de woning of is een verbouwing slechts gedeeltelijk gedocumenteerd. Vraag vooraf hoe de deskundige daarmee omgaat. Een mondelinge verklaring van de eigenaar is niet hetzelfde als een aanvaard bewijsstuk.

Wanneer een eigenschap niet kan worden vastgesteld of aangetoond, bepaalt het inspectieprotocol hoe die wordt verwerkt. Daarbij kunnen standaardwaarden van toepassing zijn die ongunstiger uitvallen dan een aantoonbare werkelijke toestand. Dat betekent niet dat elk ontbrekend document automatisch een slechter label veroorzaakt: de invloed hangt af van het betrokken onderdeel en de rest van het gebouw.

Een gerichte vervolgvraag is: “Kun je aangeven voor welke onderdelen aanvullende bewijsstukken nog nuttig zijn?” Zo besteed je je tijd aan relevante documenten in plaats van aan een ongerichte zoektocht door oude administratie.

Vraag epc keurders ook hoe ze tegenstrijdigheden bespreken voordat het certificaat wordt afgewerkt. Je wilt kunnen verduidelijken waarom een oud plan een andere indeling toont of waar een renovatiefoto genomen is. De deskundige blijft verantwoordelijk voor de beoordeling volgens het protocol.

Bespreek ten slotte wat er gebeurt als je pas na oplevering nieuwe informatie vindt. Is een herbeoordeling mogelijk, is een nieuw bezoek nodig en welke kosten kunnen daarbij ontstaan? Laat het verschil uitleggen tussen het herstellen van een fout en het verwerken van later aangeleverde gegevens.

7. Welke toelichting en nazorg krijg ik bij het certificaat?

Vraag of je bij oplevering uitleg krijgt over de belangrijkste vaststellingen en aanbevelingen. Een EPC bevat een berekende energiescore en een label, maar die score is geen voorspelling van je exacte energiefactuur. Bewonersgedrag, binnentemperatuur en het daadwerkelijke gebruik van ruimtes beïnvloeden je verbruik.

Laat toelichten welke gebouwkenmerken zwaar meewegen en welke gegevens eventueel onzeker bleven. Dat helpt je het resultaat te begrijpen zonder van een certificaat een volledig renovatieadvies te maken. Vraag apart wat inbegrepen is als je een uitgebreidere bespreking van mogelijke werken wilt.

Controleer na ontvangst de identificatie van de woning en bespreek gegevens die volgens jou niet kloppen, bijvoorbeeld een verkeerd beschreven installatie. Vraag niet om een gunstiger label, maar om uitleg of controle van de onderliggende vaststellingen.

Betrouwbare epc keurders kunnen hun beoordeling toelichten, maar beloven vóór de inspectie geen bepaald eindlabel. Een aanbod met een gegarandeerd gunstig resultaat is daarom een reden om door te vragen naar de werkwijze.

Maak de nazorg concreet: bij wie meld je een mogelijke fout, hoe wordt die onderzocht en wanneer volgt een antwoord? Bewaar de offerte, de aangeleverde bewijsstukken en de correspondentie. Daarmee kun je achteraf duidelijk aangeven welke informatie beschikbaar was en welke afspraken zijn gemaakt.

Veelgestelde vragen

Kan ik een EPC laten opmaken zonder isolatiefacturen? Ja. De deskundige gebruikt de vaststellingen en de beschikbare, aanvaarde bewijsstukken. Ontbrekende facturen verhinderen dus niet automatisch de opmaak. Ze kunnen wel betekenen dat bepaalde eigenschappen niet aantoonbaar zijn en volgens de regels voor onbekende gegevens worden verwerkt.

Moet ik zelf aanwezig zijn tijdens de inspectie? Vraag dit vooraf aan de deskundige. Er moet toegang zijn tot de nodige ruimtes en iemand moet praktische vragen kunnen beantwoorden. Als je zelf niet aanwezig kunt zijn, spreek je af of een huurder, familielid of beheerder toegang kan geven en wie bereikbaar blijft voor vragen over de woning.

Is een EPC-inspectie ook een technische woningkeuring? Nee. Spreek met epc keurders duidelijk af wat hun opdracht omvat. Een EPC beoordeelt de energieprestatie volgens een vastgelegde methode. Het vervangt geen afzonderlijke controle van elektrische veiligheid, gasveiligheid, stabiliteit of verborgen bouwgebreken.

Vergelijk offertes met duidelijke afspraken

Wil je een nieuw certificaat laten opmaken? Via EPC Check kun je informatie over je EPC raadplegen en offertes aanvragen. Geef de kenmerken van je woning door en gebruik deze zeven vragen om erkenning, voorbereiding, totaalprijs en oplevering te vergelijken voordat je een afspraak vastlegt.